インタラクティブチャット

実店舗で行われるアンケートように評価対象サイトに訪問したユーザーに対してのみ、チャットの依頼形式で自由にアプローチ(ポップアップ技術を応用したプッシュ型でのヒアリング)や出口調査を行う事が可能です。

  • パソコン・スマートフォン(一部)・タブレットに、それぞれ標準対応しています
  • ユーザーの来訪目的や意識の違い、閲覧行動結果をもとに、ヒアリングする事を主眼に置いたシステムです
  • 様々なアプローチ方法、参加・拒否はユーザー側で簡単に選択できる等、来訪者のストレス軽減に努めます
  • 通常のアンケートではできない、アンケート結果の深堀りをチャット形式で行えます
  • アンケートフォームからの誘導、またアンケートフォームへの誘導が可能です
特定のユーザーのみに参加依頼可能

サイト訪問中のお客様の、ホスト名、ネット環境、訪問先ページ、訪問履歴等から選択し参加依頼を行えると共に、住所・メールアドレス等ユーザーの個人情報は一切取得することなく、少額の謝礼(ギフト券)を都度発行する事が可能です。

チャットフォーム              チャット管理画面

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